リフォーム基礎知識
リフォームの流れ
\初めてリフォームをされる方へ/
正しいリフォームの流れを知りましょう
リフォームを検討中の方のご相談から、具体的な金額のご相談まで無料です!
もちろん、しつこい勧誘など一切致しませんので、お気軽にご相談ください。
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STEP1無料
どこをリフォームするのか
まずは、家の中のどの部分をどのように変えたいのか。
ご家族の皆様でイメージを共有しましょう。まずは、家の中のどの部分をどのように変えたいのか、ご家族の皆様でイメージを共有しましょう。漠然としたもので構いませんが、家族全員が同じ思いを持つことが重要です。
疑問点や知りたいことがあれば、書き出しておくのも良いでしょう。
イメージが具体的であるほど、後の工程もスムーズになります。 -
STEP2無料
お問い合わせ
みずやリフォームにお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。
現在のお宅の不満な点・良くしたい点を何でもお聞かせください。みずやリフォームにお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。
現在のお宅の不満な点・良くしたい点を何でもお聞かせください。お客様が納得するまで、リフォームの詳細をご説明いたします。
店舗で商品の体験もしてみてください。
お客様自身がお気付きでない悩みなどについても、プロの視点からアドバイスすることができます。 -
STEP3無料
現場調査
トラブルを未然に防ぐため、お宅に伺い調査をさせていただきます。
トラブルを未然に防ぐため、お宅に伺い調査をさせていただきます。
リフォームの方針がおおまかにでも決まれば、専門家が調査のためにお宅を訪問させていただきます。
商品の設置にあたってスペースが十分に確保できているか、またリフォーム後の生活に支障がないかなどを細かく記録します。
いざ工事が始まってから起こりうるトラブルを最小限にするためです。 -
STEP4無料
見積書・プランの提示
お客様の想いを可能な限り実現するためのプランをおつくりし、
リフォームにかかる費用も具体的にお知らせいたします。お客様の理想のリフォーム案をいたします。現場調査を踏まえて、お客様の想いを可能な限り実現するためのプランをおつくりし、リフォームにかかる費用も具体的にお知らせいたします。
リフォーム内容に応じて、必要であればメーカーショールームへご案内いたします。リフォーム後の生活について想像を膨らませてください。 -
STEP5無料
ご検討
今一度、家族会議にて皆様の意見を確認しましょう。
リフォームはともすれば高額の出費となり、またリフォーム後の生活にも大きく影響します。今一度、家族会議にて皆様の意見を確認しましょう。
リフォームはともすれば高額の出費となり、
またリフォーム後の生活にも大きく影響します。
見積書・プランを受け取ったら、内容についてご家族でじっくりと検討してください。
その結果、プラン内容の変更が必要になったり、もっと詳しい情報が欲しくなった場合は、遠慮なく担当者へとご連絡ください。 -
STEP6
ご契約
最終的なプランと金額を確認したのちに、正式な契約となります。
最終的なプランと金額を確認したのちに、正式な契約となります。
ご家族の皆様が納得された上で、プラン内容にご納得いただければ、ご契約の締結となります。
この段階で、金額、支払い条件、工事の時期、日程をも含めた契約書を取り交わすこととなります。 -
STEP7
着工(工事中)
お客様の日常生活を常に念頭においた上で、安全にを心がけます。
工事中思いついた変更や追加についても、最大限対処いたします。工事期間中は施工管理スタッフが安全管理・監督をいたします。
工事が始まる前には、失礼がないように近隣へ挨拶に伺わせていただきます。
工事中は品質への配慮はもちろんのこと、お客様の日常生活を常に念頭においた上で、安全にを心がけます。
工事中思いついた変更や追加についても、最大限対処いたします。 -
STEP8
完工(お引越し)
すぐにお客様が使えるよう、万全の状態でお引渡しいたします。
工事が終わったら、お客様とともに、契約書どおりの施工ができているかを確認いたします。すぐにお客様が使えるよう、万全の状態でお引渡しいたします。
工事が終わったら、お客様とともに、契約書どおりの施工ができているかを確認いたします。設備の詳細な使い方を説明し、お客様がその瞬間から満足に使用できるようにいたします。 -
STEP9
アフターサポート
お引渡し後も変わらず、何かあった場合はお知らせください。
お引渡し後も変わらず、何かあった場合はお知らせください。お客様とリフォーム会社の関係は、お引渡し後も基本的には変わりません。むしろ本当のお付き合いの始まりです。お宅についてのどんな些細な悩みでも、お気軽にご相談ください。
保証・アフターメンテナンス
リフォーム工事には
2種類の保証書が存在します
リフォーム工事の場合、
住宅設備機器や屋根材、外壁塗料等のメーカーが製品に対して保証する『メーカー保証書』と
リフォーム会社が工事部分に関して保証する『工事保証書』の2つが存在します。
みずやリフォームでは、「メーカー保証書」と併せて自社発行の『工事保証書』をお渡しいたします。
アフターメンテナンス
工事完了・お引渡しから6ヶ月後にアフターフォローのおはがきをお送りしております。
なにか不具合やご不便な箇所、気になる点がございましたら、お電話頂ければ、ご対応いたします。
また、保証期間に問わず、不具合やお困りごとが発生いたしましたら、いつでもお電話ください。
不具合箇所をしっかり確認しまして、無償修理なのか有償修理なのかご説明の上、ご対応いたします。